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FAQ
Questions Fréquemment Posées
  • Q: Comment emballez-vous et expédiez-vous les produits ? Proposez-vous le chargement en conteneur complet ?

    Nous proposons un emballage conforme aux normes d'exportation et des suggestions de chargement. Les expéditions en LCL et FCL sont toutes deux acceptées, et les conditions commerciales sont négociables.

  • Q: Proposez-vous un guide d'installation et une assistance à la mise en service ?

    Oui. Nous fournissons un guide d'installation à distance, des instructions de câblage et une assistance de base à la mise en service, ainsi que les documents associés.

  • Q: Comment déterminez-vous la configuration d'un système solaire ?

    Nous recommandons une capacité de panneau photovoltaïque et de batterie adaptée en fonction de la consommation électrique, des heures de fonctionnement et des conditions d'ensoleillement locales.

  • Q: Quels certificats et documents d'essai pouvez-vous fournir ?

    Nous pouvons fournir des fiches techniques et des documents d'inspection / d'essai usine. Si des certificats spécifiques ou des essais par organisme tiers sont nécessaires, nous pouvons en discuter et organiser la démarche.

  • Q: Quel est le délai de livraison ?

    Cela dépend du modèle, de la quantité et de la personnalisation. Les produits standard ont un délai plus court ; pour les commandes personnalisées, le délai de livraison est communiqué après confirmation des spécifications.

  • Q: Quelle est votre quantité minimale de commande (MOQ) et votre politique d'échantillons ?

    La MOQ est flexible. Des échantillons sont disponibles pour essai. Le coût des échantillons et les frais de port sont généralement à la charge de l'acheteur, et peuvent être déduits de la commande en gros après négociation.